O Hospital de S. Teotónio, em Viseu, integrado na Unidade Local de Saúde (ULS) de Viseu Dão-Lafões, vai implementar um novo procedimento para as visitas aos utentes internados, com o objetivo de melhorar a humanização dos cuidados, a segurança e a organização interna da unidade hospitalar.
Entre as principais alterações está o alargamento do horário de visitas, que passa a estar dividido em dois períodos diários: das 14h às 16h, com última entrada às 15h40, e das 18h às 20h, com última entrada às 19h40.
Mantém-se, no entanto, o regime de permanência do acompanhante, que continua autorizado entre as 12h e as 20h.
O tempo máximo de cada visita permanece fixado nos 20 minutos. Contudo, com o novo procedimento, passa a ser possível que cada utente receba, em cada período de visitas, até duas visitas, não em simultâneo, independentemente da presença de acompanhante.
Ficam excluídos deste regime os serviços e unidades específicas do hospital, onde se aplicam normas próprias para visitas e acompanhantes.
Segundo a administração hospitalar, estas mudanças procuram dar resposta às necessidades manifestadas por doentes e familiares, reforçando a proximidade e o conforto emocional, sem comprometer a segurança e o bom funcionamento da instituição.
Em paralelo, será implementado um sistema informatizado de gestão de visitas, que permitirá melhorar os fluxos de circulação, reduzir tempos de espera, reforçar a privacidade dos doentes e facilitar o acompanhamento das famílias.
O acesso de visitantes e acompanhantes passará a ser feito através de um QR Code personalizado, obtido nos quiosques instalados no átrio principal do hospital.
O código incluirá informação sobre o serviço, piso, número de cama e horário autorizado, sendo validado à entrada e à saída pelo serviço de segurança.
